Politique de confidentialité
Chez RentacarIQ, nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez dans un but principal : pouvoir répondre à votre demande de devis. Nous vous expliquons ici ce que nous en faisons, pendant combien de temps et comment vous pouvez les contrôler, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
Dernière mise à jour : 25/08/2026
Document en attente des données d’immatriculation du titulaire. Si vous avez besoin de ces informations dès à présent, écrivez-nous à info@rentacariq.com.
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version espagnole du présent document prévaut.
1. Responsable du traitement
La désignation d’un délégué à la protection des données n’a pas été nécessaire, aucun des cas prévus à l’article 37 du RGPD ne s’appliquant.
| Donnée | Information |
|---|---|
| Responsable | Funnel Solutions, S.L.U. (RentacarIQ) |
| Numéro fiscal (NIF / CIF) | B19956416 |
| Adresse | Calle Valencia 1, ent D, 30510 Yecla (Murcia), España |
| Téléphone | +34 621 065 627 |
| Contact en matière de confidentialité | info@rentacariq.com |
2. Quelles données nous traitons
Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez et celles strictement nécessaires au fonctionnement sécurisé du site :
Données que vous fournissez dans le formulaire
- Nom et prénom.
- Adresse électronique.
- Numéro de téléphone.
- Véhicule souhaité, dates de prise en charge et de restitution, et point de prise en charge.
- Si vous cochez la case correspondante, votre consentement à recevoir des communications commerciales.
Données collectées automatiquement
Afin de vous protéger, vous et le site, contre les envois automatisés de formulaires, notre filtre antispam enregistre sur le serveur l’adresse IP depuis laquelle chaque demande est envoyée, ainsi que la date et l’heure. Cet enregistrement est conservé douze mois au maximum.
L’hébergeur génère également des journaux techniques d’accès au serveur, dans le même but de sécurité.
Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience, de suivi ou de publicité comportementale et n’établit aucun profil de ses visiteurs.
3. Pourquoi nous traitons vos données et sur quelle base
Chaque finalité a sa propre base juridique et sa propre durée de conservation :
| Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|
| Traiter votre demande de devis, vous contacter et vous transmettre une offre | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD). Aucun consentement ne vous est demandé pour cela : c’est ce qui est nécessaire pour pouvoir vous répondre. | Pendant le traitement de votre demande puis, ensuite, jusqu’à 5 ans, délai général de prescription des actions personnelles (art. 1964 du code civil espagnol). |
| Gérer le contrat de location, s’il est finalement conclu | Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD). | Pendant la durée du contrat et les délais légaux de prescription. |
| Vous envoyer des offres, des actualités et des communications commerciales | Votre consentement exprès (art. 6.1.a RGPD et art. 21 LSSI-CE), donné en cochant une case spécifique, distincte et non précochée. | Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez votre désinscription. |
| Prévenir les envois automatisés et abusifs de formulaires et assurer la sécurité du site | Intérêt légitime du responsable à protéger ses systèmes et à prévenir la fraude (art. 6.1.f RGPD). | Douze mois. |
| Respecter les obligations légales, comptables et fiscales | Respect d’une obligation légale (art. 6.1.c RGPD). | Les délais fixés par chaque texte : 4 ans en matière fiscale et 6 ans en matière commerciale. |
4. Le consentement à la publicité est libre et distinct
La case permettant de recevoir des communications commerciales est distincte et facultative. Ne pas la cocher n’empêche en aucune manière le traitement de votre demande de devis et ne dégrade pas les conditions qui vous sont proposées.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné, en écrivant à info@rentacariq.com ou en utilisant le lien de désinscription figurant dans chaque communication. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
5. À qui nous communiquons vos données
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Seuls y accèdent les prestataires qui nous fournissent des services et agissent en qualité de sous-traitants, dans le cadre d’un contrat les liant conformément à l’article 28 du RGPD :
- Hostinger International Ltd., prestataire d’hébergement web et de messagerie, avec des serveurs dans l’Union Europea.
Communications imposées par la loi
Vos données pourront être communiquées aux administrations publiques, aux tribunaux et aux forces de sécurité lorsqu’une obligation légale l’impose, par exemple en matière fiscale ou à la suite du signalement d’une infraction routière.
6. Transferts internationaux
Nous n’effectuons aucun transfert international de données pour traiter votre demande.
Toutefois, ce site charge des polices de caractères et des icônes depuis des serveurs tiers (Google Fonts et un réseau de diffusion de contenu). Ce faisant, votre adresse IP est communiquée à ces prestataires, qui peuvent être situés hors de l’Espace économique européen. Ces transferts reposent sur les garanties prévues au chapitre V du RGPD, telles que les clauses contractuelles types ou les décisions d’adéquation applicables. Vous pouvez les éviter en bloquant ces domaines dans votre navigateur, le site s’affichant alors avec une autre police.
7. Vos droits
En tant que personne concernée, la réglementation vous reconnaît les droits suivants :
- Accès : savoir quelles données vous concernant nous traitons.
- Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander leur suppression lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Limitation : demander que nous les conservions sans les utiliser pendant l’examen d’une réclamation.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et d’usage courant.
- Retrait du consentement donné pour les communications commerciales, à tout moment.
8. Comment les exercer et où réclamer
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à info@rentacariq.com ou à Calle Valencia 1, ent D, 30510 Yecla (Murcia), España, en précisant le droit exercé et en joignant une copie de votre pièce d’identité ou tout autre moyen permettant de l’attester. L’exercice de ces droits est gratuit et nous vous répondrons dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, ou via son siège électronique www.aepd.es.
9. Sécurité de l’information
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications par HTTPS, contrôle d’accès au panneau de gestion par identifiants individuels, stockage des identifiants en dehors du code de l’application et limitation de l’accès aux données au personnel qui en a besoin.
Aucun système n’est infaillible : si une violation de sécurité présentant un risque élevé pour vos droits venait à se produire, nous vous en informerions et la notifierions à l’autorité de contrôle dans les délais prévus aux articles 33 et 34 du RGPD.
10. Mineurs
Ce site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. En outre, la location exige un âge minimum de 23 ans.
Si nous constatons avoir reçu les données d’un mineur de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou de la tutelle, nous les supprimerons.
11. Décisions automatisées
Nous ne prenons aucune décision automatisée et n’établissons aucun profilage produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. Chaque demande de devis est examinée par une personne.
12. Exactitude des données
Les données que vous nous communiquez doivent être exactes et à jour, et vous répondez de leur véracité. Si vous incluez les données d’une autre personne, par exemple un second conducteur, vous devez l’avoir préalablement informée du contenu de la présente politique et disposer de son consentement.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons actualiser la présente politique pour l’adapter aux évolutions réglementaires ou à de nouveaux services. La version en vigueur est toujours celle publiée ici, et sa date figure au bas du document. Si une modification vous concerne de manière significative, nous vous en informerons.