Política de privacidad
En RentacarIQ tratamos los datos personales que nos facilitas con una sola finalidad principal: poder responder a tu solicitud de presupuesto. Aquí te explicamos qué hacemos con ellos, durante cuánto tiempo y cómo puedes controlarlos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 25/08/2026
Documento pendiente de completar con los datos registrales del titular. Si necesitas esta información ahora, escríbenos a info@rentacariq.com.
1. Responsable del tratamiento
No ha sido necesario designar un delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | Funnel Solutions, S.L.U. (RentacarIQ) |
| NIF / CIF | B19956416 |
| Domicilio | Calle Valencia 1, ent D, 30510 Yecla (Murcia), España |
| Teléfono | +34 621 065 627 |
| Correo de contacto en materia de privacidad | info@rentacariq.com |
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas y los estrictamente necesarios para que la web funcione con seguridad:
Datos que nos facilitas en el formulario
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Vehículo de interés, fechas de recogida y devolución, y punto de recogida.
- Si marcas la casilla correspondiente, tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Datos que se recogen automáticamente
Para protegerte a ti y a la web frente al envío automatizado de formularios, nuestro filtro antispam registra en el servidor la dirección IP desde la que se envía cada solicitud, junto con la fecha y la hora. Este registro se conserva un máximo de doce meses.
El proveedor de alojamiento también genera registros técnicos de acceso al servidor, con la misma finalidad de seguridad.
Esta web no utiliza herramientas de analítica, seguimiento ni publicidad comportamental, ni elabora perfiles de sus visitantes.
3. Para qué tratamos tus datos y con qué legitimación
Cada finalidad tiene su propia base jurídica y su propio plazo de conservación:
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender tu solicitud de presupuesto, contactarte y facilitarte una oferta | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). No se te pide consentimiento para esto: es lo que hace falta para poder responderte. | Mientras se gestiona tu solicitud y, después, hasta 5 años, plazo general de prescripción de acciones personales (art. 1964 del Código Civil). |
| Gestionar el contrato de alquiler, si finalmente se formaliza | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). | Durante la vigencia del contrato y los plazos legales de prescripción. |
| Enviarte ofertas, novedades y comunicaciones comerciales | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que prestas marcando una casilla específica, separada y no premarcada. | Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja. |
| Prevenir el envío automatizado y abusivo de formularios, y mantener la seguridad del sitio | Interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas y evitar el fraude (art. 6.1.f RGPD). | Doce meses. |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | Los plazos que marque cada norma: 4 años en materia tributaria y 6 años en materia mercantil. |
4. El consentimiento para recibir publicidad es libre y separado
La casilla para recibir comunicaciones comerciales es independiente y voluntaria. No marcarla no impide en modo alguno que atendamos tu solicitud de presupuesto, ni empeora las condiciones que se te ofrezcan.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste, escribiendo a info@rentacariq.com o usando el enlace de baja incluido en cada comunicación. Retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Únicamente acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con un contrato que les obliga conforme al artículo 28 del RGPD:
- Hostinger International Ltd., proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, con servidores en la Union Europea.
Comunicaciones por obligación legal
Tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal, por ejemplo en materia tributaria o ante la denuncia de una infracción de tráfico.
6. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos para gestionar tu solicitud.
No obstante, este sitio carga tipografías y iconos desde servidores de terceros (Google Fonts y un servicio de distribución de contenidos). Al hacerlo, tu dirección IP se comunica a esos proveedores, que pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación aplicables. Puedes evitarlas bloqueando esos dominios en tu navegador, aunque el sitio se verá con otra tipografía.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, la normativa te reconoce los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales, en cualquier momento.
8. Cómo ejercerlos y dónde reclamar
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@rentacariq.com o a Calle Valencia 1, ent D, 30510 Yecla (Murcia), España, indicando el derecho que ejerces y adjuntando una copia de tu documento de identidad o cualquier otro medio que permita acreditarla. El ejercicio es gratuito y te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, el control de acceso al panel de gestión mediante credenciales individuales, el almacenamiento de las credenciales fuera del código de la aplicación y la limitación del acceso a los datos al personal que lo necesita.
Ningún sistema es infalible: si llegara a producirse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control en los plazos previstos en los artículos 33 y 34 del RGPD.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos deliberadamente sus datos. Además, la contratación del alquiler exige una edad mínima de 23 años.
Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela, los suprimiremos.
11. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente. Toda solicitud de presupuesto la revisa una persona.
12. Veracidad de los datos
Los datos que nos facilitas deben ser ciertos y estar actualizados, y respondes de su veracidad. Si incluyes datos de otra persona, por ejemplo un segundo conductor, debes haberle informado previamente del contenido de esta política y contar con su consentimiento.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada aquí, y su fecha figura al pie del documento. Si el cambio te afecta de forma relevante, te lo comunicaremos.