Conduisez facile,
allez loin

Pour louer une voiture chez Rentacar IQ, vous devez remplir plusieurs conditions de base, afin de garantir la sécurité de tous et le bon usage du véhicule :

• Être âgé d'au moins 23 ans.
• Disposer d'un permis de conduire valide et en cours de validité, obtenu depuis au moins 2 ans.
• Présenter une carte d'identité, un NIE ou un passeport en cours de validité.
• Disposer d'une carte bancaire au nom du conducteur principal, pour le paiement et la caution.
• Être le conducteur autorisé du véhicule pendant toute la durée de la location.

Avant la remise du véhicule, nous vérifierons les documents et procéderons à un bref état des lieux avec vous. Nous pouvons également demander des informations complémentaires afin de valider la réservation et de garantir le respect de nos conditions de location.

En effectuant une réservation, le conducteur s'engage à utiliser le véhicule de manière responsable, dans le respect du code de la route en vigueur et des conditions prévues au contrat de location.

Oui. Toutes nos locations exigent une caution remboursable, retenue à titre de garantie pendant la durée de la location. Son montant peut varier selon le véhicule réservé et elle sera restituée après vérification que la voiture est rendue dans l'état dans lequel elle a été remise, sans dommages, sans amendes en attente ni frais supplémentaires.

Seules les personnes autorisées et mentionnées au contrat de location peuvent conduire le véhicule. Il est interdit de confier la conduite à des tiers non autorisés. En cas d'accident ou d'incident causé par un conducteur non autorisé, les garanties d'assurance pourraient être invalidées et le locataire assumerait la responsabilité des dommages occasionnés.

Pour récupérer le véhicule, vous devrez présenter :

• Une carte d'identité, un NIE ou un passeport en cours de validité.
• Un permis de conduire valide.
• Une carte bancaire au nom du conducteur principal.
• La confirmation de réservation, le cas échéant.

Les documents doivent être des originaux et être en cours de validité au moment de la remise.

Non. Sauf autorisation écrite expresse de Rentacar IQ, les véhicules ne peuvent circuler que sur le territoire espagnol. Si vous devez voyager à l'étranger, vous devrez demander une autorisation préalable avant la prise en charge du véhicule.

Le véhicule doit être restitué à la date et à l'heure convenues. Tout retard non signalé peut entraîner des frais supplémentaires. Si vous pensez ne pas pouvoir rendre le véhicule à temps, nous vous recommandons de contacter notre équipe dès que possible afin d'étudier une éventuelle prolongation de la location.

En cas d'accident, vous devez contacter immédiatement Rentacar IQ et suivre les instructions fournies par notre équipe et par l'assureur. En cas de panne mécanique non imputable au conducteur, l'assistance correspondante sera organisée selon les garanties disponibles.

Oui. Chaque location comprend un nombre de kilomètres déterminé, clairement indiqué lors de la réservation et dans le contrat de location. En cas de dépassement de la limite contractuelle, le tarif au kilomètre supplémentaire indiqué dans les conditions de réservation sera appliqué.

Oui. Tous les véhicules disposent de l'assurance obligatoire et des garanties correspondant à chaque véhicule. Toutefois, des franchises ou des exclusions peuvent s'appliquer dans certains cas. Nous vous recommandons de consulter les conditions propres au véhicule avant de confirmer votre réservation.

Oui. Les conditions d'annulation ou de modification dépendent du délai de préavis et du véhicule réservé. Pour toute modification, contactez notre équipe dès que possible afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution disponible.

Rentacar IQ opère actuellement principalement à Alicante et dans son agglomération, notamment à San Vicente del Raspeig, El Campello, Mutxamel, San Juan de Alicante, Elche, Santa Pola, Benidorm, Villajoyosa et Torrevieja.

Nous proposons également des solutions de location aux clients de toute la Communauté valencienne et nous étendons progressivement notre couverture à d'autres villes stratégiques comme Murcie, Valence, Albacete et leurs environs.

Si vous devez récupérer ou restituer un véhicule en dehors d'Alicante, notre équipe étudiera chaque cas afin de vous proposer l'option la plus pratique et la plus efficace, selon la disponibilité des véhicules et la durée de la location.

Nous travaillons aussi bien avec des particuliers qu'avec des entreprises ayant besoin de véhicules de façon ponctuelle ou récurrente, pour des déplacements professionnels, des projets temporaires ou le renfort de leur flotte.