Mietbedingungen

1. Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen regeln die Vermietung von Kraftfahrzeugen ohne Fahrer durch Funnel Solutions, S.L.U. sowie die über https://rentacariq.com bereitgestellten Informationen.

Mit der Anforderung eines Angebots über die Website erklärt der Nutzer, diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung und das Impressum gelesen und akzeptiert zu haben.

Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und dem unterzeichneten Mietvertrag geht der unterzeichnete Vertrag vor.

2. Eine Angebotsanfrage reserviert das Fahrzeug nicht

Die Website ermöglicht weder Online-Buchung noch Online-Zahlung. Das Formular übermittelt dem Team von RentacarIQ lediglich Ihr Interesse an einem Fahrzeug und bestimmten Zeiträumen.

Nach Eingang Ihrer Anfrage setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die tatsächliche Verfügbarkeit zu bestätigen und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Bis dahin ist das Fahrzeug nicht für Sie reserviert und kann an andere Kunden vermietet werden.

3. Voraussetzungen für die Miete

Die Miete setzt Mindestanforderungen an Alter, Dauer des Führerscheinbesitzes und Unterlagen voraus, die im Abschnitt mit den häufigen Fragen am Ende dieses Dokuments aufgeführt sind.

RentacarIQ kann die Übergabe des Fahrzeugs verweigern, wenn der Kunde bei der Abholung die Erfüllung dieser Anforderungen nicht nachweist oder die vorgelegten Unterlagen nicht gültig sind.

4. Preis, Steuern und Zahlung

Die auf der Website veröffentlichten Preise sind Richtwerte, gelten pro Miettag und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer; sie beziehen sich auf den Grundtarif des Fahrzeugs.

Der Endpreis hängt von den Daten, der Mietdauer, dem Abhol- und Rückgabeort, den gebuchten Kilometern und den gewünschten Extras ab. Er wird im Angebot mitgeteilt und im Vertrag festgehalten.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung per Bankkarte, die auf den Namen des Hauptfahrers lauten muss. Karten Dritter außerhalb des Vertrags werden nicht akzeptiert.

Positionen, die gesondert berechnet werden können

• Kilometer über der gebuchten Grenze, zum vereinbarten Kilometersatz.
• Fehlender Kraftstoff gegenüber dem Stand bei Übergabe, zuzüglich Bearbeitungskosten für das Betanken.
• Außerordentliche Reinigung, wenn die Verschmutzung über den normalen Gebrauch hinausgeht.
• Nicht vorab genehmigte verspätete Rückgaben.
• Nicht von der Versicherung gedeckte Schäden bis zur Höhe der geltenden Selbstbeteiligung.
• Verkehrsstrafen sowie die Kosten ihrer Bearbeitung.

5. Kaution

Für jede Miete ist eine erstattungsfähige Kaution als Sicherheit für die Vertragserfüllung zu hinterlegen; ihre Höhe richtet sich nach dem Fahrzeug und wird vor der Übergabe mitgeteilt.

Die Kaution wird erstattet, sobald festgestellt wurde, dass das Fahrzeug im selben Zustand zurückgegeben wurde, in dem es übernommen wurde, ohne Schäden, ohne offene Bußgelder und ohne zusätzliche Kosten. Diese Prüfung kann eine angemessene Frist erfordern, insbesondere wenn Bußgelder erst später zugestellt werden können.

6. Versicherung und Selbstbeteiligung

Alle Fahrzeuge verfügen über die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung und den jeweils fahrzeugspezifischen Versicherungsschutz.

Es können Selbstbeteiligungen und Ausschlüsse gelten. Insbesondere kann der Versicherungsschutz entfallen, etwa beim Führen des Fahrzeugs durch eine im Vertrag nicht zugelassene Person, beim Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Betäubungsmitteln, bei einer nach diesen Bedingungen untersagten Nutzung oder beim vorsätzlichen Verschweigen eines Schadensfalls.

In diesen Fällen haftet der Mieter für die verursachten Schäden.

7. Nutzung des Fahrzeugs

Das Fahrzeug ist sorgfältig und im Einklang mit den Verkehrsvorschriften zu nutzen. Ausdrücklich untersagt ist:

• die Überlassung des Steuers an im Vertrag nicht zugelassene Personen;
• die Untervermietung des Fahrzeugs oder seine Nutzung zur entgeltlichen Beförderung von Personen oder Gütern, sofern nicht ausdrücklich genehmigt;
• der Einsatz bei Wettbewerben, Geschwindigkeitsprüfungen oder Fahrkursen;
• das Befahren ungeeigneter Wege, Pisten oder Gelände, die das Fahrzeug beschädigen können;
• das Abschleppen oder Anschieben anderer Fahrzeuge;
• die Beförderung gefährlicher, entzündlicher oder illegaler Güter oder von mehr Personen, als in den Fahrzeugpapieren zugelassen sind;
• das Führen des Fahrzeugs unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen;
• das Verlassen des spanischen Staatsgebiets ohne vorherige schriftliche Genehmigung.

8. Kraftstoff, Kilometer und Wartung

Das Fahrzeug wird mit einem bestimmten Kraftstoffstand übergeben und muss mit demselben Stand zurückgegeben werden; dieser wird im Vertrag festgehalten.

Jede Miete umfasst eine im Angebot und im Vertrag genannte Anzahl an Kilometern. Darüber hinausgehende Kilometer werden zum vereinbarten Satz berechnet.

Die regelmäßige Wartung und Reparaturen infolge normaler Nutzung trägt RentacarIQ. Der Mieter muss die Füllstände regelmäßig prüfen, Auffälligkeiten unverzüglich melden und darf ohne Genehmigung keine Reparaturen vornehmen.

9. Abholung, Rückgabe und Verspätungen

Abholung und Rückgabe erfolgen am vereinbarten Ort zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit. Bei der Übergabe wird ein Zustandsprotokoll erstellt, das beide Parteien prüfen und unterzeichnen.

Eine Rückgabe außerhalb der vereinbarten Zeit ohne vorherige Genehmigung kann zusätzliche Kosten verursachen. Wenn sich eine Verspätung abzeichnet, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich, damit wir eine Verlängerung prüfen können.

Die nicht erfolgte Rückgabe des Fahrzeugs innerhalb der vereinbarten Frist ohne Rechtfertigung kann zur Erstattung einer Anzeige führen.

10. Unfälle, Pannen und Hilfe

Bei einem Unfall muss der Mieter RentacarIQ unverzüglich unter +34 621 065 627 benachrichtigen, den Europäischen Unfallbericht ausfüllen, im Namen des Vermieters keine Haftung anerkennen und die Behörden verständigen, wenn Personenschäden vorliegen, Uneinigkeit zwischen den Beteiligten besteht oder ein nicht identifiziertes Fahrzeug beteiligt ist.

Bei einer nicht vom Fahrer zu vertretenden mechanischen Panne wird die Hilfeleistung im Rahmen des bestehenden Versicherungsschutzes organisiert.

11. Bußgelder und Sanktionen

Der Mieter haftet für die während der Mietzeit begangenen Verstöße sowie für Maut-, Park- und Abschleppgebühren.

Als Halterin des Fahrzeugs ist RentacarIQ gesetzlich verpflichtet, den Fahrer auf Verlangen gegenüber der Verwaltung zu benennen, und wird zu diesem Zweck dessen Daten übermitteln. Sie kann den Betrag des Bußgeldes zuzüglich zuvor mitgeteilter Bearbeitungskosten weiterberechnen.

12. Stornierung und Änderung

Die Bedingungen für Stornierung und Änderung richten sich nach der Vorlaufzeit und dem Fahrzeug und werden zusammen mit dem Angebot sowie im Vertrag mitgeteilt.

Eine Angebotsanfrage, aus der noch kein Vertrag entstanden ist, kann jederzeit kostenfrei zurückgezogen werden: Eine kurze Mitteilung genügt.

13. Widerrufsrecht

Nach Artikel 103.l des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer) findet das Widerrufsrecht keine Anwendung auf Mietverträge über Fahrzeuge, die einen bestimmten Termin oder Zeitraum der Leistungserbringung vorsehen.

Davon unberührt bleiben die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Stornierungsbedingungen, die unabhängig davon gelten, sowie die Rechte, die dem Verbraucher bei Vertragsverletzungen gesetzlich zustehen.

14. Datenschutz

Die übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

15. Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Beschwerden können an info@rentacariq.com oder telefonisch unter +34 621 065 627 gerichtet werden. Amtliche Beschwerdeformulare stehen den Kunden zur Verfügung.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Hat der Kunde Verbrauchereigenschaft, sind die Gerichte an seinem Wohnsitz zuständig; er kann sich zudem an die zuständigen Verbraucherbehörden und Verbraucherschiedsstellen wenden.

Häufige Fragen zur Miete

Dieser Abschnitt ist Bestandteil der Bedingungen und beschreibt die konkreten Voraussetzungen der Miete.

Was brauche ich, um ein Auto zu mieten?

Um bei Rentacar IQ ein Auto zu mieten, müssen Sie einige Grundvoraussetzungen erfüllen, damit die Sicherheit aller und die ordnungsgemäße Nutzung des Fahrzeugs gewährleistet sind:

• Mindestens 23 Jahre alt sein.
• Einen gültigen Führerschein besitzen, der seit mindestens 2 Jahren ausgestellt ist.
• Einen gültigen Personalausweis, eine NIE oder einen Reisepass vorlegen.
• Über eine Bankkarte auf den Namen des Hauptfahrers verfügen, für die Zahlung und die Kaution.
• Während der gesamten Mietdauer der autorisierte Fahrer des Fahrzeugs sein.

Vor der Übergabe prüfen wir die Unterlagen und führen gemeinsam mit Ihnen eine kurze Fahrzeugkontrolle durch. Außerdem können wir zusätzliche Angaben anfordern, um die Buchung zu bestätigen und die Einhaltung unserer Mietbedingungen sicherzustellen.

Mit der Buchung verpflichtet sich der Fahrer, das Fahrzeug verantwortungsvoll zu nutzen und dabei die geltenden Verkehrsvorschriften sowie die im Mietvertrag festgelegten Bedingungen einzuhalten.

Ist für die Anmietung eine Kaution erforderlich?

Ja. Für alle Anmietungen ist eine erstattungsfähige Kaution erforderlich, die während der Mietdauer als Sicherheit einbehalten wird. Die Höhe kann je nach gebuchtem Fahrzeug variieren. Die Kaution wird zurückerstattet, sobald geprüft wurde, dass das Fahrzeug im selben Zustand zurückgegeben wurde, in dem es übergeben wurde: ohne Schäden, ohne offene Bußgelder und ohne zusätzliche Kosten.

Wer darf das Fahrzeug fahren?

Nur die im Mietvertrag genannten und autorisierten Personen dürfen das Fahrzeug führen. Die Überlassung an nicht autorisierte Dritte ist untersagt. Bei einem Unfall oder Schadensfall, der von einem nicht autorisierten Fahrer verursacht wurde, kann der Versicherungsschutz entfallen, und der Mieter haftet für die entstandenen Schäden.

Welche Unterlagen muss ich bei der Abholung vorlegen?

Für die Abholung des Fahrzeugs benötigen Sie:

• Einen gültigen Personalausweis, eine NIE oder einen Reisepass.
• Einen gültigen Führerschein.
• Eine Bankkarte auf den Namen des Hauptfahrers.
• Die Buchungsbestätigung, sofern vorhanden.

Die Unterlagen müssen im Original vorliegen und zum Zeitpunkt der Übergabe gültig sein.

Darf ich mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren?

Nein. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Rentacar IQ dürfen die Fahrzeuge nur innerhalb Spaniens bewegt werden. Wenn Sie ins Ausland reisen möchten, müssen Sie vor der Abholung des Fahrzeugs eine vorherige Genehmigung einholen.

Was passiert, wenn ich das Auto zu spät zurückgebe?

Das Fahrzeug muss zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zurückgegeben werden. Nicht gemeldete Verspätungen können zusätzliche Kosten verursachen. Wenn absehbar ist, dass Sie das Fahrzeug nicht rechtzeitig zurückgeben können, kontaktieren Sie bitte so früh wie möglich unser Team, damit wir eine Verlängerung der Miete prüfen können.

Was ist bei einem Unfall oder einer Panne zu tun?

Bei einem Unfall müssen Sie sich sofort mit Rentacar IQ in Verbindung setzen und den Anweisungen unseres Teams und der Versicherung folgen. Bei einer mechanischen Panne, die nicht vom Fahrer zu vertreten ist, wird die entsprechende Pannenhilfe im Rahmen des bestehenden Versicherungsschutzes organisiert.

Gibt es eine Kilometerbegrenzung?

Ja. Jede Anmietung enthält eine bestimmte Anzahl an Kilometern, die während der Buchung und im Mietvertrag klar angegeben wird. Wird das vereinbarte Limit überschritten, gilt der in den Buchungsbedingungen angegebene Preis pro zusätzlichem Kilometer.

Ist die Versicherung inbegriffen?

Ja. Alle Fahrzeuge verfügen über die gesetzlich vorgeschriebene Versicherung und den jeweils passenden Versicherungsschutz. In bestimmten Fällen können jedoch Selbstbeteiligungen oder Ausschlüsse gelten. Wir empfehlen, die konkreten Bedingungen des Fahrzeugs vor der Buchung zu prüfen.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Ja. Die Bedingungen für Stornierung oder Änderung hängen davon ab, wie frühzeitig die Anfrage erfolgt, und vom gebuchten Fahrzeug. Kontaktieren Sie für jede Änderung bitte so früh wie möglich unser Team, damit wir Ihnen die beste verfügbare Lösung anbieten können.

In welchen Gebieten ist Rentacar IQ tätig?

• Rentacar IQ ist derzeit vor allem in Alicante und im Großraum Alicante tätig, unter anderem in San Vicente del Raspeig, El Campello, Mutxamel, San Juan de Alicante, Elche, Santa Pola, Benidorm, Villajoyosa und Torrevieja.
• Darüber hinaus bieten wir Mietlösungen für Kunden in der gesamten Region Valencia an und erweitern unsere Abdeckung schrittweise auf weitere wichtige Städte wie Murcia, Valencia, Albacete und deren Umgebung.
• Wenn Sie ein Fahrzeug außerhalb von Alicante abholen oder zurückgeben möchten, prüft unser Team jeden Fall einzeln, um Ihnen je nach Verfügbarkeit und Mietdauer die bequemste und effizienteste Lösung anzubieten.
• Wir arbeiten sowohl mit Privatkunden als auch mit Unternehmen, die Fahrzeuge einmalig oder regelmäßig benötigen: für Geschäftsreisen, befristete Projekte oder zur Verstärkung ihrer Flotte.